Polityka Prywatności i Cookies
Serwisu Prawigo.pl
§ 1 Definicje
Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie nadane im w Regulaminie Serwisu Prawigo.pl, chyba że niniejsza Polityka stanowi inaczej.
1. Administrator danych – AITIVO sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Adama Mickiewicza 37/58, 01-625 Warszawa, NIP: 5253051160, KRS: 0001179970.
2. Serwis / System – platforma internetowa dostępna pod adresem www.prawigo.pl.
3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu, w tym Klient lub Ekspert.
4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.§ 2 Cel Polityki Prywatności
1. Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących w Serwisie.
2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
a) RODO,
b) ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
c) ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
d) przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
§ 3 Administrator danych
1. Administratorem danych osobowych jest Administrator wskazany w § 1.
2. Administrator może powierzać przetwarzanie danych podmiotom trzecim na podstawie umów powierzenia zgodnych z art. 28 RODO, w szczególności dostawcom:
a) usług IT i hostingu,
b) systemów płatności,
c) usług księgowych i analitycznych.
§ 4 Zakres danych osobowych
1. Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji celów określonych w § 5, w szczególności:
a) dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, firma, NIP),
b) dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
c) dane konta Użytkownika (login, hasło w postaci zaszyfrowanej),
d) dane rozliczeniowe i transakcyjne (identyfikatory płatności),
e) dane przekazywane w ramach Zgłoszeń, formularzy oraz konsultacji,
f) dane techniczne (adres IP, logi systemowe, cookies).
2. Administrator nie przetwarza danych w zakresie szerszym niż niezbędny do realizacji Umowy lub obowiązków prawnych.§ 5 Podstawa i cele przetwarzania danych
1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:I. Realizacja Umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w szczególności:
a) świadczenie Usług,
b) prowadzenie Konta Użytkownika,
c) realizacja płatności,
d) obsługa reklamacji.
II. Wypełnienie obowiązków prawnych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO:
a) rachunkowość,
b) podatki,
c) archiwizacja dokumentów.
III. Prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f. RODO:
a) zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu,
b) obrona przed roszczeniami,
c) statystyka i analityka.
IV. Zgoda Użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO:
a) marketing bezpośredni,
b) newsletter,
c) cookies analityczne i marketingowe.
§ 6 Okresy przechowywania danych
1. Dane przetwarzane w związku z realizacją Umowy przechowywane są przez okres jej obowiązywania, a po jej zakończeniu – przez okres przedawnienia roszczeń.
2. Dane księgowe – przez 5 lat od końca roku podatkowego.
3. Dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.
4. Dane konta – do momentu jego usunięcia przez Użytkownika lub Administratora.§ 7 Prawa Użytkownika
1. Użytkownik ma prawo do:
a) dostępu do swoich danych,
b) sprostowania danych,
c) żądania ich usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
d) ograniczenia przetwarzania,
e) przenoszenia danych,
f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
g) cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
h) wniesienia skargi do Prezesa UODO.
§ 8 Pliki Cookies
1. Serwis wykorzystuje cookies:
a) niezbędne,
b) funkcjonalne,
c) analityczne,
d) marketingowe.
2. Cookies analityczne i marketingowe są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika.
3. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia cookies.§ 9 Odbiorcy danych
1. Dane mogą być ujawniane w szczególności:
a) operatorom płatności,
b) kancelariom prawnym i Ekspertom współpracującym z Administratorem,
c) dostawcom usług IT i hostingu,
d) biurom księgowym,
e) firmom kurierskim,
f) organom publicznym – wyłącznie na podstawie przepisów prawa.
2. Eksperci mają dostęp wyłącznie do danych niezbędnych do wykonania usługi.§ 10 Zaufani Partnerzy
Dane mogą być przetwarzane przez Zaufanych Partnerów Administratora w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, marketingu lub statystyki — wyłącznie przy zapewnieniu zgodności z RODO. Wykaz Zaufanych Partnerów jest publikowany w Serwisie.
§ 11 Przekazywanie danych poza UE
Dane mogą być przekazywane poza UE wyłącznie w przypadkach określonych w art. 44–49 RODO.
§ 12 Kontakt w sprawie danych osobowych
1. Użytkownik może kontaktować się z Administratorem: